In de huidige werkomgeving, waarin veel gesprekken gevoerd worden in een context van druk en onzekerheid, is verbindend en wendbaar communiceren essentieel om tot goede en gedeelde afspraken en besluiten te komen en goed samen te werken bij de uitvoering.

Dit vraagt om een bepaalde mindset en skillset; open, lerende, moedige en groeimindset en bijhorende vaardigheden.

Leidinggevenden en andere beïnvloeders die vanuit een aangepaste en wendbare mindset de juiste skills willen ontwikkelen.

Programma

6 november 2024

• Wat is aangepaste communicatie en interactie
• Gelaagdheid van communicatie (inhoud, proces, procedure/regels)
• 4 geldigheidsaanspraken in gesprekken (linguïstisch, inhoudelijke waarheid, morele waarheid, waarachtigheid)
• Hoe communiceren met invloed en impact
• Soorten gesprekken (dialoog, discussie, debat, onderhandeling,..)
• Begrijpen en begrepen worden

4 december 2024

• Macht als (mede)bepalende factor in gesprekken
• Psychologische veiligheid, vertrouwen en openheid
• Psychologische behoeften en voorkeuren
• Almog (Actief luisteren met open geest)
• Veilig en verbindend communiceren
• Uitspreken, bespreken, afspreken en aanspreken

11 december 2024

• Emoties en triggers in gesprekken
• Emoties leiden, emotie regulatie en co-regulatie
• Emotioneel inzuigen (dramadriehoek)
• Cruciale conversaties met hoge inzet en impact
• Verbindend onderhandelen
• Conflict, – besluitvormings - en onderhandelingsstijlen

15 januari 2025

• Beter verbindend en wendbaar communiceren en samenwerken in teams
• FLY wheel en wendbaar communiceren en samenwerken
• 6G-schema voor zelfobservatie- en reflectie
• Mindset en skillset voor verbindend en wendbaar communiceren en samenwerken
• Bedachtzame mildheid

Wat zit er voor jou in?

• Leer je kwaliteiten en valkuilen als communicator en samenwerker beter kennen en inzetten

• Ontwikkel een mindset en skillset voor verbindend en wendbaar communiceren en samenwerken

• Op een aangepaste wijze invloed uitoefenen om meer impact te hebben